近日，法國奢侈品牌 Chanel（香奈兒）在中國市場啟動大規(guī)模裁員，且范圍從合同到期、績效不達標員工，延伸至簽訂無固定期限合同的資深白領(lǐng)，部分員工司齡超十年。

此次裁員以解除勞動合同協(xié)議推進，補償方案達 N+7，同時 Chanel 中國總部計劃將員工規(guī)模從約 460 人縮減至 370 人，裁員比例近 20%，技術(shù)、數(shù)字化、人力資源等后臺職能部門幾乎全涵蓋。

裁員背后，是 Chanel 業(yè)績的顯著承壓。2024 年，Chanel 全球收入同比下降 5.3% 至 187 億美元，凈利潤跌幅更達 28.2% 至 34 億美元，為 2020 年疫情后首次收入大跌，且表現(xiàn)遠遜于同行 —— 同期愛馬仕收入增長 14.7%，LVMH 收入增長 1%。

中國市場成主要拖累，包含中國的亞洲市場收入大幅下滑 9.3%（日本、韓國市場表現(xiàn)良好），疊加美洲市場 4.3% 的跌幅，僅歐洲市場微增 1.2%。

此前，Chanel 曾通過超通脹式提價維持利潤，其經(jīng)典包在中國售價已破十萬元，但高定價遇上市場需求減弱，未能扭轉(zhuǎn)頹勢。Chanel 全球首席執(zhí)行官 Leena Nair 直言，當前市場環(huán)境極度不確定，對 2025 年前景持謹慎態(tài)度。

從行業(yè)視角看，此次裁員折射出奢侈品企業(yè)在華戰(zhàn)略的兩大調(diào)整趨勢：一是 “保前臺、砍后臺”，為保障客戶體驗與品牌形象，維持前線零售、門店崗位穩(wěn)定，優(yōu)先壓縮薪資較高的總部白領(lǐng)成本；二是按季度動態(tài)收縮規(guī)模，表明企業(yè)對中國市場長期增長不再盲目樂觀，轉(zhuǎn)向謹慎靈活策略。

值得注意的是，作為家族私有企業(yè)，Chanel 無需受資本市場波動約束，裁員動作更直接，也被業(yè)內(nèi)視為揭開了奢侈品行業(yè)的結(jié)構(gòu)性困境。

分析人士指出，這一事件標志著中國市場不再是奢侈品牌眼中的 “無底增長池”，而是進入需重新評估的高風險階段，行業(yè)增長拐點已現(xiàn)。

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